Dasar Privasi ivip9

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh ivip9 ("kami", "Platform", atau "ivip9") bagi menerangkan amalan privasi kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ivip9 melalui laman web ivip9.im atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ivip9, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Anda bersetuju bahawa pemprosesan maklumat peribadi anda akan dilaksanakan mengikut terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.

ivip9 mengambil privasi data dengan serius. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mana-mana perundangan perlindungan data lain yang terpakai. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan penuh amanah dan ketelusan.

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang boleh dikenal pasti, termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
• "Subjek Data" bermaksud individu yang data peribadinya diproses oleh ivip9 — iaitu anda sebagai pengguna atau ahli platform.
• "Pengawal Data" bermaksud ivip9 selaku entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" bermaksud mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ivip9 mengikut arahan dan terma yang ditetapkan oleh kami.
• "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh penyemak imbas web apabila anda melawati platform ivip9, digunakan untuk meningkatkan pengalaman penggunaan.
• "KYC" (Know Your Customer) bermaksud proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh ivip9 bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.

ivip9 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini.

ivip9 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Memahami cara kami mendapatkan data anda adalah penting untuk ketelusan hubungan privasi antara kita.

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun ivip9, anda memberikan maklumat peribadi secara langsung termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda muat naik salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan MyKad atau pasport untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda mendepositkan wang atau mengeluarkan wang, maklumat kewangan yang berkaitan direkodkan secara automatik oleh sistem kami.
• Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti penggunaan anda termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, dan masa sesi anda di platform.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Seperti yang diterangkan dalam Dasar Kuki kami, maklumat teknikal dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi serupa apabila anda melayari platform ivip9.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, rekod perbualan tersebut disimpan untuk tujuan latihan, peningkatan kualiti, dan rujukan masa hadapan.
• Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia pembayaran atau agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan dalam operasi kami.

ivip9 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di platform ivip9 termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran wang, dan semua transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan KYC & Pencegahan Penipuan: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan mengesan serta mencegah aktiviti penipuan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membenarkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform ivip9 dengan lancar.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma perkhidmatan.
• Pemasaran (dengan Kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini tentang ivip9 hanya sekiranya anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut.
• Analitik dan Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambahbaik prestasi, antara muka pengguna, dan pengalaman keseluruhan ahli ivip9.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat pengecualian diri atau had yang diperlukan.

ivip9 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti berikut, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Persetujuan: Untuk aktiviti pemprosesan tertentu seperti pemasaran langsung, kami bergantung kepada persetujuan yang diberikan oleh anda secara sukarela dan jelas. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak: Sebahagian besar pemprosesan data kami diperlukan untuk memenuhi obligasi kontraktual kami kepada anda — iaitu menyediakan perkhidmatan platform ivip9 yang anda telah mendaftar.
• Kewajipan Undang-undang: ivip9 diwajibkan oleh undang-undang untuk memproses data tertentu bagi tujuan pematuhan KYC, pencegahan pengubahan wang haram, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: Dalam sesetengah kes, kami memproses data berdasarkan kepentingan sah perniagaan kami, seperti mengesan penipuan, meningkatkan keselamatan platform, dan menganalisis penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak privasi anda.

ivip9 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi-situasi berikut:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti pemproses FPX, penyedia e-dompet, dan rangkaian pembayaran kripto untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga mungkin menerima data permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan mereka di platform ivip9.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Untuk melaksanakan KYC, maklumat identiti anda mungkin dihantar kepada perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf.
• Pihak Berkuasa Regulatori: ivip9 akan mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan Malaysia.
• Penyedia Analitik: Data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara individu mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami dan menambahbaik penggunaan platform.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan untuk menguruskan data tersebut mengikut piawaian perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ivip9 dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain di luar skop yang dipersetujui.

ivip9 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh ivip9. ivip9 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah, biasanya dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana ia diproses.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap tanpa kelewatan yang tidak wajar.
• Hak Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta ivip9 menghapus data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda yang berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk membantah pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain di mana teknikal boleh dilaksanakan.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan bergantung kepada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi ivip9 melalui e-mel yang dinyatakan dalam bahagian Hubungi Kami. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

Platform ivip9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan, dan membantu kami memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform ivip9 seperti sesi log masuk, keselamatan akaun, dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Berfungsi: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti isu teknikal, dan menambahbaik prestasi serta kandungan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
• Kuki Keselamatan: Kuki ini membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan lain terhadap akaun anda.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ivip9 dan pengalaman penggunaan anda secara keselur uhan.

ivip9 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Pendekatan keselamatan kami merangkumi pelbagai lapisan perlindungan yang saling melengkapi.

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ivip9 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan semasa disimpan menggunakan algoritma penyulitan industri terkini.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan ivip9 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja. Semua akses dilog dan dipantau secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): ivip9 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi menambahkan lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau ancaman keselamatan. Pasukan keselamatan kami sedia bertindak balas 24/7.
• Ujian Keselamatan Berkala: ivip9 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan ivip9 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terkini.

Platform ivip9 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada ivip9. Pendedahan ini dibuat semata-mata untuk kemudahan anda sebagai pengguna.

ivip9 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Oleh itu, ivip9 tidak bertanggungjawab atau menanggung sebarang liabiliti berkaitan dengan kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkenaan.

• Sebelum menggunakan mana-mana laman web pihak ketiga, anda disarankan untuk membaca dan memahami dasar privasi laman web tersebut.
• Sebarang maklumat peribadi yang anda berikan kepada laman web pihak ketiga adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan bukan di bawah perlindungan Dasar Privasi ivip9.
• Kehadiran pautan pihak ketiga di platform ivip9 tidak bermaksud ivip9 mengesyorkan atau menjamin kualiti, keselamatan, atau kesahihan laman web atau perkhidmatan tersebut.

ivip9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang terpakai, atau cara kami mengendalikan data peribadi.

• Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di platform ivip9 atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini yang telah dibuat.
• Penggunaan berterusan platform ivip9 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar yang telah dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh meminta penutupan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala agar anda sentiasa maklum tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda. Versi terkini Dasar Privasi ini boleh diakses pada bila-bila masa di halaman ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara ivip9 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Tajuk E-mel: Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Data" dalam tajuk e-mel anda untuk mempercepatkan tindak balas.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di platform ivip9.
• Masa Tindak Balas: Kami beriltizam untuk memberikan maklum balas dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, penghapusan), sila sertakan nombor akaun anda, jenis permintaan yang dibuat, dan salinan dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti sebelum kami dapat memproses permintaan anda.